Política de privacidad

Esta política explica qué datos trata Climbl, con qué base, durante cuánto tiempo y qué puedes exigir. Cubre dos cosas distintas: este sitio (climbl.app) y la aplicación móvil. No recogen lo mismo, así que cada sección indica de cuál se trata.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el editor de Climbl, descrito en el aviso legal. Contacto para cualquier pregunta o solicitud relativa a tus datos: support@climbl.app. Climbl no está obligado a designar un delegado de protección de datos y no lo ha designado.

Qué trata este sitio

• Inscripción en el acceso anticipado — tu dirección de e-mail, la plataforma elegida (iOS o Android), la fecha de inscripción y la descripción técnica de tu navegador (user agent). El user agent solo sirve para descartar las inscripciones automatizadas y para saber en qué dispositivos probar primero.
  Base jurídica: tu consentimiento, dado al enviar el formulario.
  Conservación: hasta 12 meses después de la apertura pública de la aplicación, o hasta que solicites su supresión si lo haces antes.
• Medición de audiencia — si y solo si la has aceptado en el banner. En ese caso usamos Google Analytics for Firebase y PostHog (servidores situados en la Unión Europea), que instalan cookies y un identificador de instalación, y registran las páginas vistas y las inscripciones en la lista de espera. Mientras no hayas aceptado, no se carga ningún script de medición ni se instala ninguna cookie. Estos datos nunca se cruzan con tu dirección de e-mail.
  Base jurídica: tu consentimiento, revocable en cualquier momento.
  Conservación: 14 meses como máximo.
• Recuento de enlaces — cuando abres un enlace climbl.app/get (desde una red social o algo compartido), contamos ese clic con PostHog (servidores situados en la Unión Europea), sin tu consentimiento previo pero sin cookie, sin identificador conservado y sin perfil: solo se transmiten el canal del enlace, el tipo de dispositivo (iOS, Android u ordenador) y el sitio del que vienes. Dos clics de una misma persona no pueden relacionarse entre sí.
  Base jurídica: nuestro interés legítimo en saber qué canales dan a conocer Climbl.
  Conservación: 14 meses como máximo.

Este sitio no instala ninguna otra cookie: ni publicidad, ni redes sociales, ni reventa a terceros.

Qué trata la aplicación

• Tu cuaderno: vías, grados, estilos, rocódromos, resultados y sensaciones. Sirven para generar tus estadísticas, detectar tu punto ciego y calibrar tus planes.
  Base jurídica: la ejecución del servicio que solicitas.
  Conservación: mientras exista tu cuenta. La aplicación puede usarse en modo invitado; en ese caso, los datos se quedan en tu dispositivo.
• Cuenta: dirección de e-mail e identificador de inicio de sesión.
  Conservación: mientras exista tu cuenta.
• Medición de uso: estadísticas anónimas (pantallas abiertas, pasos completados, compras) vinculadas a un identificador aleatorio de instalación — nunca tu nombre, tu e-mail ni el contenido de tus sesiones. Las trata PostHog (servidores situados en la Unión Europea) y se guardan en nuestra base de datos Supabase. Puedes desactivarlas en cualquier momento en la aplicación: Perfil → Política de privacidad.
  Base jurídica: tu consentimiento.

Encargados del tratamiento

Climbl se apoya en un pequeño número de proveedores, cada uno para una sola función: Google / Firebase (alojamiento de este sitio, almacenamiento de las inscripciones en el acceso anticipado, medición de audiencia del sitio), Supabase (cuenta y sincronización del cuaderno), RevenueCat, así como Apple y Google (gestión de las suscripciones), PostHog (medición de uso de este sitio y de la aplicación, alojamiento en la UE). Ninguno está autorizado a utilizar estos datos para sus propios fines.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Los servicios de Google (Firebase y la medición de audiencia de este sitio) pueden transferir datos a Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Google LLC está certificado, completado por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los demás tratamientos (cuaderno, cuenta, medición de uso de la aplicación) permanecen alojados en la Unión Europea.

Pagos

Las suscripciones se cobran a través del App Store y de Google Play Store. Climbl nunca tiene acceso a tus datos bancarios y no conserva ninguno.

Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos, así como derecho a establecer directrices sobre su destino tras tu fallecimiento. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a lo realizado anteriormente.

• Medición de audiencia de este sitio: cambiar tu elección de cookies.
• Medición de uso de la aplicación: Perfil → Política de privacidad.
• Cuenta y cuaderno: consulta Eliminación de cuenta.
• Todo lo demás, incluidos el acceso y la portabilidad: support@climbl.app. Respondemos en el plazo de un mes.

Si nuestra respuesta no te satisface, puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr).

Modificación de esta política

Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de actualización. Si el cambio afecta a un tratamiento basado en tu consentimiento, te lo volveremos a pedir.