Condiciones generales de uso y de venta

Al usar Climbl, aceptas las presentes condiciones. Se celebran entre el editor de Climbl (consulta el aviso legal), y tú, usuario de la aplicación y del sitio climbl.app.

El servicio

Climbl es un cuaderno de escalada que analiza tus sesiones y propone planes de entrenamiento. Los planes, análisis y consejos se ofrecen a título informativo y no sustituyen la opinión de un entrenador ni la de un profesional sanitario. Se generan únicamente a partir de los datos que introduces: su pertinencia depende directamente de la exactitud de tu cuaderno.

Seguridad

La escalada conlleva riesgos, incluido el de lesiones graves. Eres el único responsable de tu práctica, de tu material y de tus comprobaciones de seguridad. Sigue las normas de seguridad de tu rocódromo y de tus compañeros. No empieces ningún plan propuesto por Climbl si tu estado de salud lo desaconseja; en caso de duda, consulta a un médico.

Acceso y cuenta

La aplicación se usa en modo invitado o con una cuenta. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas desde tu cuenta. Climbl está reservado a personas de 15 años o más; por debajo de esa edad, se requiere el consentimiento de un titular de la patria potestad. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento (consulta Eliminación de cuenta).

Suscripción Premium

Climbl ofrece un primer plan gratis y, después, una suscripción Premium a elegir: 9,99 € al mes o 79,99 € al año, impuestos incluidos. No existe ninguna oferta de prueba gratuita ni modalidad de por vida.

La suscripción se contrata y se cobra a través del App Store o de Google Play Store, cuyas condiciones se aplican al pago. Se renueva automáticamente a su vencimiento, salvo cancelación al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. La cancelación se hace desde tu cuenta del App Store o de Google Play: surte efecto al final del periodo ya pagado, que conservas. Eliminar la aplicación no cancela la suscripción.

Tu cuaderno y tus estadísticas siguen siendo gratis y accesibles si dejas Premium. Los precios pueden cambiar; cualquier cambio se te notificará antes de que se aplique a tu suscripción y te permitirá cancelarla.

Derecho de desistimiento

En principio, dispones de un plazo de 14 días para desistir. No obstante, al acceder inmediatamente al contenido digital desde la contratación, solicitas expresamente la ejecución inmediata del servicio y renuncias a este derecho, conforme al artículo L.221-28 del código de consumo francés (code de la consommation). En la práctica, las solicitudes de reembolso corresponden al App Store o a Google Play Store, únicos encargados del cobro.

Uso aceptable

Te comprometes a no intentar acceder al servicio por medios distintos de la interfaz proporcionada, a no extraer su contenido de forma masiva, a no revenderlo y a no perturbar su funcionamiento. En caso de incumplimiento grave, el acceso puede suspenderse o cancelarse previo aviso — salvo urgencia.

Propiedad intelectual

La aplicación, el sitio, su contenido editorial, los planes de entrenamiento, la marca y el logotipo de Climbl siguen siendo propiedad del editor. Dispones de un derecho de uso personal y no exclusivo, mientras utilices el servicio. Los datos que introduces siguen siendo tuyos: puedes pedir una copia en cualquier momento.

Disponibilidad y responsabilidad

Climbl se proporciona tal cual, sin garantía de disponibilidad continua: pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias o actualizaciones. No asumimos responsabilidad alguna por los daños derivados de tu práctica de la escalada, de datos introducidos de forma inexacta o de un uso contrario a las presentes condiciones. Ninguna de estas cláusulas limita los derechos que la ley concede de forma imperativa a los consumidores.

Modificación de las condiciones

Estas condiciones pueden modificarse. Los cambios sustanciales se te notificarán antes de su entrada en vigor; si no te convienen, eres libre de darte de baja y de eliminar tu cuenta.

Mediación y ley aplicable

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, dirige primero tu reclamación a support@climbl.app. Si no se encuentra una solución en dos meses, puedes recurrir gratuitamente a un mediador de consumo: [MÉDIATEUR À DÉSIGNER]. También puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea. A falta de acuerdo, serán competentes los tribunales franceses.

Contacto

Para cualquier pregunta: support@climbl.app.