Eliminazione dell'account

Climbl ti permette di eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento. Questa pagina spiega come procedere e cosa viene cancellato.

Metodo 1 — Dall'applicazione (immediato)

1. Apri Climbl e accedi al tuo account.
2. Vai nella scheda Profilo.
3. Nella sezione App, tocca Elimina account.
4. Conferma: l'eliminazione è immediata e definitiva.

Metodo 2 — Via email

Se non hai più accesso all'applicazione, invia una richiesta dall'indirizzo email del tuo account a support@climbl.app con oggetto «Suppression de compte» (eliminazione dell'account). Gestiamo la richiesta e confermiamo l'eliminazione entro 30 giorni al massimo.

Dati eliminati

• Profilo da climber: livello, disciplina, esperienza, obiettivi, frequenza.
• Diario: sessioni, vie/boulder e sensazioni.
• Account: indirizzo email e identità di accesso.
• Utilizzo: eventi di utilizzo collegati al tuo account.

Questi dati vengono eliminati in modo permanente, senza alcun backup recuperabile.

Dati eventualmente conservati

Non conserviamo alcun dato personale dopo l'eliminazione, salvo obblighi di legge (ad es. documenti di fatturazione legati a un abbonamento, conservati per il periodo previsto dalla legge). I pagamenti sono gestiti dall'App Store o da Google Play: Climbl non ha mai accesso ai tuoi dati bancari.

Contatti

Per qualsiasi domanda: support@climbl.app.